お客さまからお問い合わせの多いご質問や、ご来店いただくにあたってご理解いただきたいことなどをまとめております。
タトゥルカフェについて
タトゥルカフェってどんなお店ですか？
はじめまして。タトゥルカフェ（tatlı kahve）です。
トルコ語で“tatlı”は「甘い、かわいい」に加えて「心地よい」と意味も含む言葉。
“kahve”は「コーヒー」を意味すると同時に、飲食を通じて人と文化が集う場としての「カフェ」に通ずる言葉です。
当店の店名は、果物やスパイスが世界中から集まる東西文化の交差点として栄えたトルコにちなんで名付けました。
その由来のとおり、私たちは世界各地の風味や文化を取り入れることをコンセプトに、さまざまなメニューを取りそろえています。
特にインドやスリランカの紅茶、台湾をはじめとするアジアの青茶（烏龍茶）、フレーバーティーやハーブティーなど40種以上のお茶を中心に、お茶に合わせた手作りの世界各地のお菓子、トルコのスープやカレーなどの軽食もお楽しみいただけます。
日常の中で、少し特別な時間を感じていただける場所になれば幸いです。
どんな人におすすめの店ですか？
この先の項にも記載していますが、当店では基本的に1～2名様でのご利用を想定しています。
滞在時間に制限は設けておりません。
本を読みながらゆっくりお茶を飲みたい方、書き物などの作業をしたいけどせっかくならおいしいお菓子も楽しみたい方、大歓迎です。
また当店のお菓子は基本的に日替わりとなります。お茶の種類がたくさんあるのも来店のたびに新しい味に出会ってほしいから。
「いつ行っても同じメニューじゃないと困る…」という方よりも、「今日はどんな土地の味と出会えるかな？」という方にこそお楽しみいただける店だと思います。
営業時間と定休日はいつですか？
通常営業時間は11:00～20:00、ラストオーダー（最終入店時間）は19:00です。
毎週月曜（祝日の場合は翌火曜）と、毎月最終日曜が定休日となります。
休業日が変動することもあります。Instagram @tatli.kyoto に毎月の営業カレンダーを投稿していますのでご確認ください。
お店の場所はどこですか？
京都市上京区、堀川出水から西に一筋半入ったところにあります。
最寄り駅は地下鉄烏丸線丸太町駅または東西線二条城前駅から徒歩15～20分です。
市バスをご利用の場合は、9、12、50、67系統の堀川下立売停留所より徒歩3分です。
→ アクセス情報はこちらからご覧いただけます
→ 《Googleマップでルート検索》
来店前にご確認いただきたいこと
予約は必要ですか？
当店は「席がどこも空いていない」という満席の状況は少ない店ですので、基本的に予約は不要です。
ですが当店は店主ひとりで営んでいるため、同じ時間帯に来店が集中すると料理、ドリンク共に提供を長くお待たせする場合があります。
また売り切れや出来上がり待ちだったりと、いつでも全てのメニューが提供可能なわけではありません。
「席が空いてなかった！」「狙っていたものが売り切れていた！」といった状況でも「仕方がない、また今度来るか」と思っていただけるお客さまは予約なしでお気軽にご来店ください。
「わざわざ遠くから来たのに！」「なんでこんなに待たせるの？」と思ってしまうかもというお客さまには予約と事前注文をおすすめいたします。
ご予約いただいたお客さまと予約なしのお客さまが同じ時間帯に来店された場合、基本的に予約のお客さまの注文を優先させていただきます。
どのように予約や問い合わせをすればいいですか？
当店では基本的に電話での問い合わせは受け付けておりません。
お問い合わせは Instagram @tatli.kyoto のDM、または LINE公式アカウント よりお願いいたします。
なるべく早めの返信を心がけておりますが、営業中どうしても手が離せない場合、きちんとした文章での返信ができない場合もあります。
こういった場合には取り急ぎリアクションスタンプでの返信をさせていただくことがあります。
各メッセージ機能でご予約の際は、以下の情報をお伝えいただくとスムーズです。
・お名前
本名でなくても構いません。店主に呼ばれて気まずくならない名前であれば何でもOKです。
・ご連絡先
各種メッセージ機能でご連絡いただく場合、折り返しの返信でよろしければ省略可能です。
・来店希望日時
・来店人数
小さなお子様がいらっしゃる場合は、座席が必要な人数と飲食の有無をお知らせください。
・座席希望
①〈テーブル席〉大テーブル ／ 1～5名様×1卓、1～4名様×1卓
②〈トレイテーブル席〉小テーブル ／ 1～2名様×1卓、1名様×1卓
③〈カウンター席〉1～2名様、状況によりご案内可能人数は変動します
・食事利用もしくは喫茶利用
どちらをご指定いただいても全てのメニューをご注文いただけます。
食事メニューの調理に時間がかかるため、他のお客さま対応の参考にさせていただきます。
・事前注文や取り置き希望のメニュー
お菓子や料理についてのQ&Aもご確認ください。
→ どんなお菓子が楽しめますか？
→ どんな食事が楽しめますか？
・滞在予定時間
①1時間未満
②1～2時間程度
③席に余裕があればそれ以上
ご注文内容や店内状況により料理の提供を長くお待たせする場合があります。時間に余裕をもってご来店ください。
・注意事項
ご予約時間に合わせてオペレーションを調整しながらお待ちしております。
基本的に予約のお客さまを最優先としますが、以下もご了承ください。
・連絡なく10分以上遅れられた場合、他のお客さまの対応を優先させていただきます。
・連絡なく30分以上遅れられた場合、お席の確保はいたしかねます。
いつまでに予約をすれば良いですか？
席に空きがあれば当日でもご予約を承ります。
ただし、いずれの連絡手段でも当店からの返信をもって予約確定とさせていただきます。
来店直前のお問い合わせでは内容を確認できないまま予定時刻を迎えてしまう可能性もありますので、なるべく早めにご連絡ください。
先の予約につきましては概ね1か月先までのご予約を承ります。
気軽にお問い合わせください。
大人数での利用は可能ですか？
当店は基本的に1～2名様でのご利用を想定しています。
3名様以上でご利用の場合は、来店前の予約または問い合わせを強くおすすめします。
普段は1名様でもお好きな席をご利用いただいているため、大きなテーブルから埋まっていって1～2名様向けの小さなテーブルやカウンターだけ空いている、といった状況も頻繁に発生します。
先にご来店いただいたお客さまに席の移動をお願いすることはありません。
空席のない状況で無理を言われましても、他のお客さまの居心地が悪くなってしまいます。
何卒ご理解、ご協力をお願いいたします。
またほとんどのメニューは同時に1～2名様分しか調理できません。
特に食事利用でご来店の場合は、予約と合わせて事前注文いただくことをおすすめします。
子ども連れでも大丈夫ですか？
当店ではご来店いただくお客さまの年齢による制限は行っておりませんが、お子さま連れでの来店をお考えの場合は事前に下見にお越しいただくか、お問い合わせいただくことをおすすめいたします。
また当店ではお子さま向けメニューの提供はございませんので、大人の方と同じメニューからお選びいただくことになります。
ワーキングスペースとしての利用は可能ですか？
当店ではワーキングスペースとしてご利用の場合も特に滞在時間の制限は設けておりませんが、
仕事や勉強にばかり集中せず、お茶やお菓子もしっかり楽しんでいただくこと
を最低条件とさせていただきます。
また店内での通話や、オンライン会議を目的とした滞在はご遠慮ください。
音楽・動画再生の際にはイヤホン等を使用し、音漏れにご注意ください。
上記をご理解いただけないと判断せざるを得ないお客さまには、退店をお願いする場合があります。
他のお客さまへの配慮を忘れずに、お茶やお菓子を楽しむことを最優先にご利用ください。
自転車やバイクを停めるスペースはありますか？
自転車、小型バイクは店舗前に数台駐車可能です。
階段下のスペースは居住者専用となっております。向かって左手の壁面に沿って駐輪をお願いします。
大型バイク、自動車の駐車スペースはございませんので、近隣のコインパーキングをご利用ください。
店舗周辺は道幅が狭くなっております。当店へご来店のお客さまの店舗周辺での駐停車はご遠慮ください。
店内での過ごし方について
どんなお茶が楽しめますか？
インドやスリランカの紅茶、台湾をはじめとするアジアの青茶（烏龍茶）、フレーバーティーやハーブティーなど、常時40種以上のお茶をご用意しております。
ティーリストのお茶は〈ティーポット〉または〈カップ〉いずれかをお選びいただけますが、どのお茶も〈ティーポット〉での注文がおすすめです。
アイスティーをご希望の場合はカップの価格にてお作りします。
ティーポットひとつを2名様までシェアしていただけますが、お茶とともにお一人様1品以上の菓子または料理をご注文ください。
インドやスリランカ、世界各国の紅茶＆風味豊かなお茶とハーブティー
〈ティーポット〉
ロンドンポタリーのティーポットでご提供します。
カップで3～4杯分お楽しみいただけます。
〈カップ〉
カップまたはグラス1杯のみのご提供です。
台湾やベトナム、タイの青茶(烏龍茶)と紅茶
〈ティーポット〉
台湾茶器を用いて功夫式でご提供します。中国茶は煎を重ねて長くお楽しみいただけます。
1煎目は淹れ方の説明も交えながら店主がお淹れします。2煎目以降はご自身で、何煎でもご自由にどうぞ。
〈カップ〉
1煎目と2煎目を合わせてひとつのカップでご提供します。
どんなお菓子が楽しめますか？
お茶に合わせた手作りの世界各地のお菓子を日替わりでご提供しています。
通年ご提供する定番メニューもありますが、それらをお休みして季節のお菓子が登場することもあります。
またご注文いただいてから焼き上げるスコーンとポットサービスの紅茶のセット〈クリームティーセット〉もご好評いただいております。
スコーンにはもちろんクロテッドクリームと、季節の自家製ジャムを添えて。
こちらは通年提供しておりますが、数に限りがありますので予約をおすすめいたします。
日替わりのお菓子は Instagram @tatli.kyoto のストーリー投稿で毎日お知らせしております。
気になるお菓子があれば、ぜひその日のうちにお越しいただくか、先の日付の提供予定も気軽にお問い合わせください。
ご来店前日までにご予約いただけますと、お菓子のリクエストも可能です。
ただし仕込みの都合上お断りする場合、最少購入個数を指定させていただく場合もありますので、なるべく早めにお問い合わせください。
「確実に行けるかわからないけど…」という場合でも、「○月○日に行きたいけど、このメニューありますか？」とお問い合わせいただくだけでも、その日のメニューに登場する確率がぐんと上がりますので気軽にご連絡ください。
どんな食事が楽しめますか？
オリジナルブレンドのカレーパウダーを使用したチキンカレーやキーマカレーをご用意しております。
とはいえ当店はカレー専門店ではございません。お茶と一緒にご注文いただくとお得な価格設定となっております。ぜひ食事だけでなく食後のティータイムもお楽しみください。
また軽食として、トルコのレンズ豆のスープ（メルジメッキ・チョルバス）や、中華風の蒸しパン（發糕／ファーガオ）といった、他の店では見かけることの少ないメニューもございます。
食事メニューにつきましては、ご注文のタイミングによっては長くお待たせする場合があります。
ご予約と事前注文をおすすめいたします。
滞在時間に制限はありますか？
当店では基本的に滞在時間の制限は設けておりません。
ご来店またはご予約いただいた時点で、後に他の予約が控えている場合には「この席は○○時まで」とお伝えしますが、そのような案内がなければ時間を気にせずどうぞゆっくりおくつろぎください。
ただし混雑時には、ご利用状況によって追加の注文や退店をお願いする場合もあります。
何卒ご理解ください。
店内で作業等をしながら過ごされる場合は、以下Q&Aもご確認ください。
イベント営業ではどんなことをしていますか？
当店では1～2か月に一度、様々なテーマでイベント営業を開催しています。
例えば
・中華圏の節日にあわせた〈台湾小吃のイベント〉
・イスラム教の祭日にあわせた〈トルコ料理のイベント〉
・オクトーバーフェストのノンアルコール版〈オク“ソーバー”フェスト〉
・当店の周年にあわせた特別な〈アフタヌーンティー〉
などなど…
これらのイベントには〈通常営業に登場するメニューの先行発表会〉という一面もありますが、手間がかかって普段の営業ではどうしても提供できない〈イベント限定メニュー〉も多く登場します。
イベント情報は Instagram @tatli.kyoto でお知らせしておりますので、気になる企画があればぜひご来店ください。
こちらのQ&Aページは随時更新中です。
（2026/1/19更新）
記載のない質問、お問い合わせにつきましては Instagram @tatli.kyoto のDM、または LINE公式アカウント より気軽にご連絡ください。